「はじめに」の一部を紹介します

●ビクビクしているリーダ

「ぜんぜん指示に従わない部下がいて、ストレスで寝れないんです。こんなにつらいなら私が会社を辞めるしかないと思ってるくらいです！」

セミナーの冒頭に、参加者全員の自己紹介タイムで、わざわざ四国から飛行機代を使ってきたというので、セミナーに参加された理由を聞いたら、悲痛な叫びといっていいくらい、悩んだ様子が伺えました。
管理職になって10年くらいの40代男性。部下は20代男性で、彼の元に配属されて2年間、いろいろ指示をしてきたが、ちっとも動いてくれないとのこと。どうやったら彼が動いてくれるのか悩みに悩んで、心理セミナーに来られました。

しかし、参加後、別なセミナーで3ヶ月後にお会いしたら、
「松橋さん！ありがとうございます！彼は人が変わったように積極的になって、いろいろ自ら協力してくれるようになったんです！すごく熱心に仕事に取り組んでくれるようになって、本当にびっくりしています。松橋さんのおかげです！」

部下がそんなに変わるなんて、どんな魔法を使ったのか、不思議に思われるかもしれません。
ですが、管理職の彼は、この本に書いてある心理スキルをベースにしたセミナーで、2日間ほど実習をいろいろ受けただけです。
私は、話し方、聞き方、雑談、営業など心理スキルをベースにした書籍を30冊以上出版してきました。また、コミュニケーションスキルをトレーニングする研修講師を、20年以上経験してきました。
その経験から思うことは、基本的なコミュニケーション心理スキルを知らなくて苦労しているリーダーだらけだなあということです。
リーダー任命されるくらいですから仕事のスキルは当然高いと思います。しかし、話し方、聞き方、質問力、伝え方、コーチング力などのスキルには、心理スキルがあります。しかし、それらを知らないまま努力するのはほんとうにもったいないです。
それはまるで、料理の初心者がレシピを見ないで料理をするようなものです。


私が20代の頃、一人暮らしでスパゲッティを初めて茹でたとき、とても食べられたものではありませんでした。翌日先輩の女性にその話をしたら、「塩を入れてないんじゃないの？それ、常識だよ」
料理を普段する人にとっては常識でも、初の一人暮らしには知らないことばかりでした。
コミュニケーションにも、レシピがあります。
心理学の世界はものすごい進化があり、さまざまなスキルが開発されています。でも、多くの人は自己流でやってうまくいかず悩みます。
この本で、話し方のスキル、質問のスキル、聞き方のスキル、指示の与え方のスキルなどのレシピを知るだけで、今までとはまったく違う世界が見えてくるでしょう。

●現代のリーダー像

リーダーは尊敬される人。リーダーは一目置かれる人。
このように、リーダーといえば、尊敬されて一目置かれる人というイメージは、昔は強くありました。
でも、時代は変わりました。
高圧的ではない。でも、なめられない。
ちょうどいいのが、現代の理想的なリーダーです。
チームのメンバーが、あなたに対して親しみを感じながらも、リスペクトも感じている関係なら、理想のリーダーだと思い
ます。理想のリーダーは、チームメンバーと同じ立ち位置にいながらも、リスペクトされる存在です。